أخطاء تعرض متجرك الإلكتروني للخطر: كيف تحميه من الهجمات السيبرانية؟

الهجمات السيبرانية هي عبارة عن ثغرات أمنية خطيرة يمكن أن تؤدي إلى التسبب في خسائر مالية كبيرة ويمكن أن يتعرض المتجر إلى الإفلاس نتيجة تشويه سمعته، وبالرغم من التقدم التكنولوجي الذي نعيش به فإن تلك الهجمات تطور لتواكب ذلك التقدم، وبمرور السنوات تصبح أكثر خطورة، وفي المقابل فإن أغلب المتاجر تبحث عن وسائل متطورة للحد من تلك الهجمات.

 

الهجمات السيبرانية وأخطاء تعرض متجرك للخطر

يقع أصحاب المتاجر الإلكترونية في أخطاء متعددة، من أخطرها عدم استخدام التقنيات الحديثة، مثل تفعيل جدران الحماية والتشفير، اللذان يشكلان العوامل الأساسية التي يمكن أن تؤدي إلى اختراق بيانات العملاء والمعلومات التي لا يمكن عرضها، هذا في حالة وجود الهجمات السيبرانية، وإليكم فيما يلي أشهر الأخطاء التي يجب الابتعاد عنها:

 

1 - عدم وجود فهم سيبراني

هناك البعض من أصحاب المتاجر يقع في اختيار فريق عمل يعتمد على الأدوات التكنولوجية فقط، دون وجود إدراك تام لمعنى الهجمات السيبرانية وما تمثله من خطورة، وفي تلك الحالة فإن الحرب بين الطرفين غير متكافئة، ويؤدي ذلك إلى الإصابة بخسائر كبيرة لصاحب المتجر.

 

كيف تحمي نفسك من الهجمات السيبرانية

·         جلسات توعية: يفضل اختيار فريق عمل يمتلك خبرة فعلية للتصدي من الهجمات، ولكن في حالة وجود فريق عمل ولا تريد التخلي عنه، يجب العمل على توفير بيئة تعليم شاملة للفريق، حتى يتمكن من التعرف على معنى الهجمات التي يمكن أن تحدث مثل هجمات التصيد الاحتيالي والهجمات الهندسية الاجتماعية.

·         مواكبة العصر: يجب مواكبة العصر للحماية من الهجمات السيبرانية، حيث يجب التعرف على أحدث الطرق التي يقصد بها الاحتيال الذي يقصد به إفلاس المتجر، ومن أهم تلك الطرق إرسال البريد الإلكتروني المشبوه الذي يقصد به الاختراق.

 

2 - عدم تفعيل إدارة حقوق الوصول

هذا الخطأ لا يمكن الوقوع به على الإطلاق، حيث يمكن أن يؤدي إلى تسريب المعلومات الحساسة مما يزيد من التوقعات بتلك الهجمات السيبرانية واختراق النظام، ويمكن أن يقع البعض في تلك المشكلة نتيجة إعطاء حق الوصول للبيانات لشخص غير موثوق به من الموظفين.

 

كيف تحمي نفسك من الهجمات

·         الإشراف الكامل: يجب عليك كصاحب متجر أن تقوم بالتحقق من عدم تسريب المعلومات وعدم إعطاء صلاحيات الوصول لشخص مجهول.

·         كلمة السر: يجب التحقق من حفظها بطريقة لا يعلم بها أحد غيرك، وينصح دائمًا بعدم مشاركة تلك الكلمة مع أي شخص.

 

3 - الهجمات السيبرانية وعدم عمل نسخ احتياطية

بالرغم من حرص بعض أصحاب المتاجر على عدم التعرض للهجمات، إلا أنهم يتعرضون لها بشكل مستمر، ويكمن السبب الحقيقي في وقوعهم في خطأ عدم حفظ النسخ الاحتياطية، وهذا بالإضافة إلى ارتكاب خطأ عدم تخزينها في أكثر من مواقع متعددة مثل السحابة أو وحدات تخزين خارجية.

 

كيف تحمي نفسك من الهجمات السيبرانية

·         نسخ واضحة: يجب عمل استراتيجية واضحة حتى يتم أخذ النسخ الاحتياطية من كافة المعلومات الهامة.

·         عمل اختبار: لضمان فاعلية النسخ يتوجب على أصحاب المتاجر التحقق بصورة منتظمة من البيانات.

 

4 - عدم تشفير البيانات

يمكن اختراق البيانات في حالة عدم تشفيرها، حيث تتم الهجمات عن طريق الاستخدام غير المصرح به، حيث يمكن الوصول إليها بشكل غير قانوني، فإن هذا الخطأ يمكن للمخترقين الاستفادة منه، وتُعتبر تلك الهجمات من العمليات الخطيرة التي ينصح بالانتباه منها حتى لا يتم تعرض البيانات للخطر.

 

كيف تحمي نفسك من الهجوم السيبراني

·         أنظمة التشفير: يجب الاهتمام بتوفير الكثير من الأنظمة التي تختص بالتشغيل الحديث مثل Windows أدوات لتشفير البيانات.

·         تشفير الشبكات: لحماية البيانات المتنقلة والاتصالات يجب استخدام بروتوكولات مثل VPN.

 

5 - عدم وضع سياسات واضحة

يتم تجاهل تلك الخطوة في وسائل التواصل الاجتماعي، ويعد هذا الخطأ من الأخطاء الفادحة التي يمكن أن تسبب في اختراق الحساب وتسريب المعلومات التي تختص بالمتجر الإلكتروني، والجدير بالذكر في بعض الأحيان لا يمكن التحكم به، حيث تكون الهجمات السيبرانية خطيرة للغاية.

 

كيف تحمي نفسك من الهجوم السيبراني

·         التنظيم: يجب ترتيب أولويات العمل من طرف فريق عملك فلا يجب السماح بالنشر لجميع الموظفين العاملين معك، حيث يجب اختيار شخص واحد فقط يدير الحساب.

·         خاصية المنع: يجب عدم استخدام الشخصي للحساب، وينصح باستخدام تلك التقنية حتى لا تختلط البيانات ببعضها البعض، حيث يجب أن تكون معلومات الشركة بعيدة عن البيانات الشخصية.

الختام

في النهاية، يجب التنبيه عن خطأ أخير يقع فيه أصحاب المتاجر الإلكترونية القديمة، وهو خطأ عدم تحديث البيانات، وهكذا يمكن للمخترقين إيجاد ثغرات معينة يمكن استغلالها للدخول للمتجر واختراقه، ومن هذا المنظور فإننا ننصح بعمل تحديث شامل للبيانات كل فترة وأخرى لجميع الأنظمة والبرامج، هذا بالإضافة إلى استخدام برامج أمنية موثوقة مثل مضادات الفيروسات وجدران الحماية، حتى تتم مراقبة النظام بشكل كامل لضمان الحماية الكاملة.

قد يهمك:

مركز أبحاث التوحد (CFAR): أمل جديد لأسر أطفال التوحد

كيفية تحسين تجربة العملاء في متجرك الإلكتروني

كيف تحافظ على التمارين الرياضية دون الوقوع في تلك الأخطاء؟
مركز الأمير ناصر بن عبدالعزيز: وجهة متكاملة لرعاية أطفال التوحد

كيفية بناء جدول رياضي مناسب للمبتدئين